Inspirer - Apprendre - Grandir - Partager

Ce sont les mots clés d’E-Commerce Xperience, ils représentent l’esprit de l’événement et la façon dont nous avons organisé cette journée de congrès en ligne.

Quelle que soit la taille de votre entreprise et votre secteur d’activité, E-Commerce Nation invite tous les vendeurs en ligne à vivre une expérience E-Commerce dans un environnement de partage.

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Learn from top speakers, company CEOs, E-Commerce experts and leaders who will be attending the Xperience.

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Retour sur le programme de la troisième édition

June

8h00-8h30

xperience podcast logo fnac darty lapeyre

RETOUR SUR VOS PODCASTS DE L'ANNÉE

Yann Guillaud, Responsable E-Commerce chez Groupe Lapeyre
Christophe Famechon, Directeur Relation Client à distance chez Fnac Darty

LAPEYRE : rendre l’expérience utilisateur la plus efficace et agréable possible
FNAC DARTY : installer un climat de bienveillance à chaque interaction avec le client

8h35-8h55

xperience logo ecn

Inauguration du Xperience

Nicolas J. Chevalier, Founder & CEO chez E-Commerce Nation

9h00-9h40

Xperience logos hipay fft

Comment faire de la lutte contre la fraude un levier pour son e-commerce ?

Benjamin Theillet, Responsable Anti Fraude chez FFT
Charlotte Pytel, Key Account Manager chez HiPay 
Robin Basse, Expert Fraude chez HiPay 

9h45-10h25

Xperience logos steerfox motoattitude

Moto-Attitude a renoué avec sa croissance e-commerce grâce au SEA, découvrez comment !

Vincent Druais, Dirigeant chez Moto-Attitude
Christopher Caussin, Directeur Général chez Steerfox

Depuis 2004, Moto Attitude est spécialiste de la vente en ligne d’accessoires et d’équipements pour motards.
Après avoir connu une période de stagnation de ses ventes en ligne en 2019, Moto-Attitude a choisi l’accompagnement de Steerfox pour développer ses ventes SEA.
Découvrez les résultats de Moto-Attitude et la méthode qui a permis au bout de quelques mois de collaboration de renouer avec la croissance grâce à la technologie et l’expertise humaine de Steerfox.

10h30-11h10

xperience logo spring gds la redoute

LE DéVELOPPEMENT exponentiel de la redoute sur le marché du benelux

Cristina Garcia, Managing Director chez Spring GDS 
Arnaud Curvers, Chief Operations Officer chez La Redoute

11h15-11h55

xperience logos etail agency amazon kaporal

Pourquoi vendre sur amazon est strategique pour votre marque ?

Frédéric Garrec, Amazon Expert chez eTAIL agency
Nicolas Ciccione, Directeur E-Business & Relation Client chez Kaporal

Amazon s’impose depuis 10 ans comme le leader du e-commerce mondial et européen. La preuve en 2020, 63% des recherches produits en ligne se font sur Amazon. Renforcée par la crise sanitaire, sa Marketplace est incontournable mais très concurrentielle et chronophage pour les marques. Ces dernières abandonnent souvent au bout de quelques mois de collaboration car elles sont mal outillées et mal accompagnées. La mission d’eTAIL est d’accompagner les marques sur Amazon, via sa solution clé en main sur l’Europe et les Etats-Unis. Via ce webinar, eTAIL souhaite vous donner toutes les clés pour identifier les opportunités de croissance pour votre marque, avec l’exemple concret de notre client Kaporal.

12h-12h40

xperience logos gorgias the bradery

La relation client

Louis Lavedan, Strategic Partner Manager chez Gorgias
Timothée Linyer, Co-Founder chez The Bradery

12h45-13h00

xperience ecn inside logo feed

RETOUR SUR VOTRE ECN INSIDE DE L'ANNÉE

Anthony Bourbon, Founder & CEO chez Feed
Elena Blanquart, Diététicienne de formation

Diffusion d’ECN Inside, notre émission web dans laquelle nous donnons la parole aux entrepreneurs qui font le e-commerce à travers des success stories, des retours d’expérience, des conseils…
Dans cet épisode, nous nous intéressons au marché de la Smart Food en e-commerce avec la marque Feed.

13h00-13h40

Untitled design 5

2021, quel avenir pour le e-commerce ?

Francesco Caravello, Senior Vice-President Sellers’ Partnership chez ManoMano
Yannick Leouffre, Directeur Général chez Private Sport Shop
Nicolas J. Chevalier, Founder & CEO chez E-Commerce Nation

13h45-14h25

xperience logo alma

Paiement en plusieurs fois

14h30-15h10

xperience logo salesforce crosscall

Stratégie Direct-to-Customer : Développez votre stratégie E-Commerce 360°

Emmanuel Mathias, Senior Sales Account Executive chez Salesforce
Sabrina Montagard, Digital Marketing Manager chez Crosscall 

Maîtriser son image de marque et ses données clients, optimiser son tunnel de conversion ou encore accélérer son développement à l’international… Nombreux sont les avantages d’une stratégie Direct-to-Customer.
Au programme de cette session, découvrez comment CROSSCALL, créateur français de smartphones et tablettes résistants et durables, a lancé en seulement 4 mois son nouveau site e-commerce, une plateforme marketing et une application de service client interconnectés leur permettant d’avoir une vision à 360° du parcours client.

15h15-15h55

Xperience logo didomi

COOKIES : COMMENT SE METTRE EN CONFORMITÉ AVEC LES RECOMMANDATIONS CNIL ?

Damien Martin, Alliance & Partnership Manager chez Didomi

Tous les e-commerçants sont censés récolter le consentement de leurs utilisateurs en cas d’utilisation de cookies pour diverses finalités (mesure d’audience, AB testing, optimisation, publicité…) sur leurs applications et sites internet. Le mois de mars 2021 marque la fin de la période de tolérance accordée par la CNIL aux acteurs du e-commerce, suite à quoi l’autorité de protection des données sanctionnera ceux qui ne respectent pas les nouvelles règles de consentement. Dans cette session, Didomi et DnD présenteront le cas d’un e-commerçant français qui, fonctionnant sur Magento 2, envisage avec sérénité la date butoir pour sa mise en conformité cookies, grâce au module de collecte du consentement.

16h-16h40

xperience logo nosto

PROGRAMMATION EN COURS

16h45-17h25

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PROGRAMMATION EN COURS

17h30-18h00

xperience logo similar web

LE TOP 100 DU E-COMMERCE EN FRANCE
ET LES ECN AWARDS X SIMILAR WEB

E-Commerce Nation Xperience

E-Commerce Nation invites you to participate in the first international edition of the Xperience, free online conferences on E-Commerce, to be held in 15th June 2021.

The digital revolution is driving the growth and expansion opportunities of E-Commerce. Xperience is the meeting point for digital industry professionals. It is the ideal scenario to share knowledge, attract business and create synergies between professionals. The E-Commerce Xperience event gives you the keys to success on the Internet: you will have a vision of the most innovative strategies of the sector as well as the latest technological and service solutions.

Xperience is an essential E-Commerce event, bringing together customers, partners, investors and competitors in the industry. It’s the perfect opportunity to boost your business, so don’t miss it!

In the Xperience 2021 program, we will analyze each of the most innovative and transgressive concepts.